Horaires d'ouverture pour la période du 1er avril au 30 septembre 2012 -> Le lundi de 7h00 à 13h00 -> Du mardi au vendredi de 7h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00 -> Le samedi de 7h00 à 19h00 Ouvert le dimanche de 8h00 à 12h30
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CHARTE QUALITE COMMERCE 2008 27 commerces de l'arrondissement d'Abbeville ont obtenu ce précieux Label Qualité. LA VALEUR AJOUTEE DE LA CHARTE • une première étape pour toute entreprise souhaitant s’engager volontairement dans une démarche qualité • un outil de progrès personnalisé • une garantie d’un accueil de qualité dans les entreprises affichant le logo • une valorisation d’une dynamique commerciale • la validation de votre engagement par un client mystère • Un programme de formation adapté • Un conseil personnalisé dans le point de vente LES 7 ENGAGEMENTS DE LA CHARTE 7 engagements déclinés en 83 points de service dans le référentiel : • Accueillir les clients avec amabilité et courtoisie • Recevoir dans un magasin propre et agréable • Écouter et conseiller en véritable professionnel • Présenter une vitrine originale et attrayante • Honorer les commandes des clients et les délais de livraison • Afficher et respecter les horaires d’ouverture • Accepter les choix et les réclamations des clients